Se acorda garantie pentru produsele comercializate de S.C.  CAR  MEN AUTO SRL, dupa cum urmeaza :
• 24 luni, pentru piesele de schimb aferente produselor de folosinta indelungata conform Legii Nr. 449/2003. Garantia consumabilelor se acorda numai in cazul defectelor de fabricatie.
• Produsele care in perioada de garantie prezinta defecte de material, de functionare sau de fabricatie, vor fi
inlocuite gratuit cu altele noi similare, conform Legii Nr. 449/2003.
• Termenul de garantie curge de la data vanzarii produsului.

Piesele ce fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi prezentate de catre cumparator insotite de urmatoarele documente :
• bon  fiscal sau  factura de achizitie emisa de S.C. CAR   MEN AUTO  S.R.L.
• copie dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului sau cartea de identitate
• deviz de montaj in service autorizat R.A.R. in care sa fie mentionata data montarii si nr. de kilometri la montare/demontare, insotit de factura;
• copie dupa autorizatia R.A.R. a service-ului in care s-a efectuat reparatia;
• nota de constatare emisa de un service autorizat RAR prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea;
• in cazul componentelor electronice este necesar rezultatul diagnozei electronice din care sa rezulte defectiunea reclamata (listare tester cu codurile de eroare sau defectiune afisate);
Pentru orice cerere de garantie se va raspunde in termen de 15 zile de la data inregistrarii.
In cazurile speciale in care nu se poate constata in cadrul societatii deficienta produsului in garantie si este
necesara efectuarea unei expertize de catre firma producatoare a produsului, ne rezervam dreptul de a remedia reclamatia la data primirii rezultatului in scris din partea producatorului.

Certificatul de garantie se poate descarca de aici.